Politique de confidentialité

En bref

Nous mesurons l’audience du site avec Matomo, hébergé sur nos propres serveurs en France. Les statistiques sont anonymisées et ne sont jamais partagées ni utilisées à des fins publicitaires.
Les polices de caractères et les autres ressources sont également hébergées chez nous : votre navigation ne transmet aucune donnée à des tiers.
Nous ne collectons des données personnelles que lorsque vous nous contactez.
Le formulaire de contact est protégé contre les robots par ALTCHA, une vérification hébergée sur nos serveurs, sans cookie et sans service tiers.

Responsable du traitement

LENS GROUP (marque LENS TELECOM), S.A.S., 2b avenue du Docteur Cartade, 66310 Estagel. Contact : contact@lens-group.fr · 04 48 07 09 66.

Données traitées

Lorsque vous nous contactez par le formulaire, par téléphone ou par e-mail : identité, coordonnées, nom de votre structure et contenu de votre demande. Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, établir une proposition commerciale. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande ou intérêt légitime. Conservation : 3 ans à compter du dernier contact.

Journaux techniques du serveur : adresse IP, date, page demandée et navigateur, enregistrés automatiquement par le serveur web. Finalité : sécurité et bon fonctionnement du site. Base légale : intérêt légitime. Conservation : 1 an.

Protection anti-abus du formulaire : une empreinte non réversible de votre adresse IP est conservée une heure au plus pour limiter le nombre d’envois.

Mesure d’audience : pages consultées, durée de visite, provenance, type d’appareil et adresse IP anonymisée, collectées par notre outil Matomo auto-hébergé. Finalité : produire des statistiques de fréquentation anonymes pour améliorer le site. Conformément aux recommandations de la CNIL, cette mesure est exemptée de consentement. Conservation : 13 mois au plus pour les éventuels traceurs, 25 mois pour les données. Vous pouvez vous y opposer ci-dessous.

Destinataires

Les données sont destinées aux seules équipes de LENS GROUP. Elles sont hébergées en France sur nos infrastructures et ne sont ni vendues, ni cédées, ni transférées hors de l’Union européenne.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@lens-group.fr. Nous vous répondons sous un mois au plus.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Formations

Les données des stagiaires et des entreprises clientes de nos formations font l’objet d’une politique dédiée, disponible sur formations.lens-group.fr.